Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Johnny BILLIERES, entrepreneur individuel exerçant sous l’enseigne JB Conseil, SIRET n° 52838110600020. Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à jbconseil@etik.com.

Pour les données recueillies lors d’une demande de contact ou de devis

Le formulaire de demande de devis recueille vos prénom, nom, fonction, adresse électronique professionnelle, le nom de l’établissement, service ou dispositif concerné et son numéro FINESS. Vous pouvez également apporter des précisions sur votre demande dans un champ facultatif.

Ces informations permettent à JB Conseil de vérifier la structure concernée, de traiter votre demande, de vous contacter si nécessaire et de préparer votre devis.

Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Sans ces informations, la demande ne peut pas être envoyée par ce formulaire.

Merci de ne pas communiquer, dans le champ libre, de données de santé ni d’informations permettant d’identifier des personnes accompagnées. Écrivez votre texte ici ...

Base juridique des demandes de devis

Le traitement des coordonnées professionnelles des personnes qui contactent JB Conseil au nom de leur structure repose sur son intérêt légitime à répondre aux demandes reçues, à préparer les devis et à assurer les échanges nécessaires avec les interlocuteurs concernés.

Conservation des demandes de contact et de devis

Lorsqu’une demande de contact ou de devis n’aboutit pas à une commande, les données sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange concernant cette demande, puis supprimées des outils utilisés pour son suivi et des copies devenues inutiles.

Si la demande aboutit à une commande, les données nécessaires au suivi de la prestation et les documents contractuels et comptables relèvent de durées de conservation distinctes.

Destinataires des données

Les informations transmises par les formulaires de contact et de demande de devis sont consultées et traitées par Johnny BILLIERES pour le compte de JB Conseil.

Les prestataires techniques nécessaires à leur traitement peuvent également y avoir accès dans le cadre de leurs services : Hostinger pour le formulaire du site, le prestataire de messagerie pour la réception des demandes et les échanges, ainsi que Freebe lorsque les informations nécessaires à l’établissement d’un devis y sont enregistrées.

Vos droits sur vos données

Pour les données recueillies lors d’une demande de devis, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer vos droits, écrivez à jbconseil@etik.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si une prolongation est nécessaire dans les conditions prévues par le RGPD, vous en serez informé dans ce délai.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

Données recueillies par le formulaire de contact

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse électronique et votre message. La civilité est facultative. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire ; ils permettent à JB Conseil de prendre connaissance de votre demande et d’y répondre.

Ces données sont utilisées pour traiter votre demande et assurer les échanges nécessaires. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de JB Conseil à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.

Merci de ne pas communiquer dans votre message de données de santé ni d’informations permettant d’identifier des personnes accompagnées.

Prise de rendez-vous avec Calendly

Le site propose un lien vers Calendly pour réserver un rendez-vous de 30 minutes avec JB Conseil. Ce lien ouvre une page externe.

La réservation nécessite votre nom, votre adresse électronique et le choix d’un créneau. Vous pouvez facultativement ajouter des invités.

JB Conseil utilise ces informations pour organiser et préparer le rendez-vous, ainsi que pour communiquer avec vous à son sujet. Merci de ne pas renseigner de données de santé ni d’informations permettant d’identifier des personnes accompagnées.

Calendly intervient comme prestataire pour la gestion des réservations. Pour ses propres traitements, notamment liés à la navigation sur son service, vous pouvez consulter son avis de confidentialité : https://calendly.com/legal/privacy-notice.

Le traitement des données nécessaires à l’organisation des rendez-vous professionnels repose sur l’intérêt légitime de JB Conseil à répondre aux demandes de rendez-vous et à assurer les échanges correspondants. Calendly est relié à Google Agenda, dans lequel les informations nécessaires à la gestion du rendez-vous sont également enregistrées.

Lorsqu’un rendez-vous n’aboutit pas à une commande, les données sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange, puis supprimées de Calendly, de Google Agenda et des courriels associés. Si une commande intervient, les données nécessaires au suivi de la prestation relèvent de durées de conservation distinctes.

Les données de réservation sont traitées par Calendly aux États-Unis. Son accord de traitement des données prévoit le recours au cadre UE–États-Unis de protection des données (Data Privacy Framework) et, si ce mécanisme cesse de s’appliquer, aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces dispositions sont consultables à l’adresse : https://calendly.com/legal/data-processing-addendum.

La gestion des rendez-vous utilise également Google Agenda et Google Meet. Ces services peuvent entraîner un traitement de données hors de l’Espace économique européen. Google décrit les garanties applicables à ces transferts, notamment le cadre UE–États-Unis de protection des données et les clauses contractuelles types selon les situations, à l’adresse : https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr.