Périmètre d'intervention

J’interviens auprès des établissements et services sociaux et médico-sociaux confrontés à des difficultés d’organisation, de coordination ou de pilotage.

Mon accompagnement vise à identifier les irritants structurels, à clarifier les fonctionnements et à sécuriser les pratiques, en tenant compte des contraintes réelles des équipes et des directions.

J’interviens notamment lorsque :

• les processus internes manquent de clarté ou de cohérence,

• les équipes subissent des dysfonctionnements récurrents,

• la démarche qualité est perçue comme lourde ou déconnectée,

• les interfaces entre fonctions, services ou niveaux hiérarchiques ainsi qu'avec les partenaires sont sources de tensions ou de pertes d’information,

• la direction souhaite prendre du recul sur son organisation.

Je ne propose pas :

• de prestations standardisées,

• de solutions « clé en main »,

• d’audit normatif hors contexte,

• de production documentaire sans appropriation par les équipes.

Chaque intervention est construite sur mesure, à partir d’un premier échange permettant de qualifier la situation et les enjeux.

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